Devenez vendeur sur Konnye
Le guide complet pour vendre vos produits en Afrique francophone
1. Pourquoi vendre sur Konnye ?
- Accès à 16 pays d'Afrique francophone — touchez des millions de consommateurs du Burkina Faso à la Côte d'Ivoire, du Sénégal au Cameroun
- Plus de 15 000 produits déjà en ligne — rejoignez une marketplace active et en pleine croissance
- Paiements sécurisés — Stripe, Mobile Money (Orange Money, Moov Money, Wave) et FedaPay
- Support dédié vendeurs — une équipe à votre écoute par e-mail, chat et WhatsApp
2. Comment s'inscrire ?
Créez votre compte
Rendez-vous sur vendor.konnye.com et cliquez sur "Créer un compte".
Remplissez votre profil
Ajoutez le nom de votre boutique, une description, votre logo et vos coordonnées.
Choisissez votre plan
Gratuit, Standard ou Premium — selon vos besoins (voir détails ci-dessous).
Attendez la validation
Notre équipe vérifie votre dossier sous 24 à 48 heures.
Commencez à vendre !
Une fois validé, ajoutez vos produits et recevez vos premières commandes.
3. Documents requis
Les documents varient selon votre localisation :
Vendeur local (Afrique)
| Document | Statut |
|---|---|
| CNI ou Passeport | Obligatoire |
| Numéro Mobile Money | Obligatoire |
| Registre de commerce (RCCM / IFU) | Recommandé |
| Photos boutique / atelier | Recommandé |
Vendeur international (Europe)
| Document | Statut |
|---|---|
| Passeport ou carte d'identité | Obligatoire |
| Compte bancaire ou Payoneer | Obligatoire |
| Certificat d'entreprise | Recommandé |
| Certificat d'authenticité produits | Recommandé |
4. Les plans vendeur
| Gratuit | Standard | Premium | |
|---|---|---|---|
| Prix | 0 FCFA/mois | 5 000 FCFA/mois | 15 000 FCFA/mois |
| Produits max | 50 | 500 | Illimité |
| Commission | 12% | 10% | 8% |
| Support | Email + Chat | Prioritaire |
5. Comment ajouter un produit ?
Connectez-vous
Accédez à votre tableau de bord sur vendor.konnye.com.
Ajoutez un produit
Cliquez sur Produits → Ajouter un produit.
Remplissez les informations
Titre, description détaillée et catégorie du produit.
Ajoutez des photos
Minimum 3 photos de qualité. Fond blanc recommandé, 800x800px minimum.
Définissez le prix
Indiquez le prix en FCFA. La conversion vers les autres devises est automatique.
Ajoutez les variantes
Tailles, couleurs et toute autre option disponible.
Publiez
Soumettez votre produit. La modération prend 24 heures maximum.
6. Gestion des commandes
- Recevez un e-mail et une notification pour chaque nouvelle commande
- Préparez le colis dans les 24 heures
- Konnye organise la livraison — nos livreurs partenaires récupèrent le colis chez vous
- Paiement chaque semaine — directement sur votre compte
7. Paiements vendeur
- Paiement hebdomadaire chaque lundi
- 6 modes de paiement : Orange Money, Moov Money, Wave, Stripe, Payoneer, Virement bancaire
- Commission déduite automatiquement selon votre plan
- Historique complet disponible dans votre tableau de bord
8. Règles et bonnes pratiques
- Photos de qualité — minimum 800x800px, fond blanc de préférence
- Descriptions détaillées en français (matière, dimensions, conseils d'utilisation)
- Prix justes et compétitifs
- Répondre aux clients sous 24h
- Produits contrefaits = exclusion immédiate — consultez notre politique d'authenticité
9. Questions fréquentes
Combien de temps pour être validé ?
24 à 48 heures après la soumission de votre dossier complet.
Puis-je vendre depuis l'Europe ?
Oui ! Konnye accueille les vendeurs internationaux. Vous aurez besoin d'un compte Stripe ou Payoneer pour recevoir vos paiements.
Comment changer de plan ?
Rendez-vous dans Paramètres > Mon Abonnement depuis votre tableau de bord vendeur.
Comment sont gérés les retours ?
Konnye gère les retours pour vous. Le montant est déduit de votre prochain paiement si le retour est validé.
Comment contacter le support vendeur ?
Par e-mail à support@konnye.com ou via le chat de votre tableau de bord.
Inscription gratuite — commencez à vendre en 48h